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이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 LAP CARPENTERS(이하 "회사")가 제공하는 목공 시공 서비스와 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

  • 상업공간 및 주거공간 목공 인테리어
  • 맞춤 가구 제작 및 설치
  • 목공 시공 관련 상담 및 견적 제공
  • 시공 완료 후 A/S 서비스

제3조 (서비스 지역)

회사는 서울특별시, 인천광역시, 경기도 지역에 한하여 서비스를 제공합니다. 기타 지역은 협의 후 진행 가능합니다.

제4조 (견적 및 계약)

1. 견적은 현장 방문 후 정확한 측정을 통해 제공됩니다.

2. 견적서 승인 후 계약금 입금 시 정식 계약이 체결됩니다.

3. 계약 체결 후 고객의 변심으로 인한 취소 시 계약금 환불이 제한될 수 있습니다.

제5조 (시공 기간 및 지연)

1. 시공 기간은 계약 시 명시되며, 불가항력적인 사유로 지연될 수 있습니다.

2. 고객의 요청 사항 변경 시 시공 기간이 연장될 수 있습니다.

제6조 (품질 보증 및 A/S)

1. 시공 완료 후 1년간 무상 A/S를 제공합니다.

2. 고객의 부주의로 인한 손상은 유상 처리됩니다.

3. 자연 재해 등 불가항력적인 사유로 인한 손상은 보증 대상에서 제외됩니다.

제7조 (책임의 제한)

회사는 천재지변, 전쟁, 기타 불가항력적인 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

제8조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원의 판단에 따릅니다.

개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

LAP CARPENTERS는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다:

  • 견적 문의 및 상담 서비스 제공
  • 시공 계약 체결 및 이행
  • 고객 문의사항 처리 및 A/S 제공
  • 서비스 개선 및 만족도 조사

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보를 수집합니다:

  • 필수항목: 이름, 연락처(전화번호)
  • 선택항목: 이메일 주소
  • 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 방문 일시

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

1. 견적 문의: 문의 완료 후 3개월

2. 계약 체결 및 시공: 계약 종료 후 5년 (관계 법령에 따름)

3. A/S 이력: 최종 A/S 완료 후 3년

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 개인정보 처리를 외부에 위탁할 수 있습니다. 이 경우 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보 보호 및 비밀 유지 등을 문서로 규정하고 관리·감독합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 개인정보 열람 요구
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7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

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LAP CARPENTERS는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

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9. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.